Queremos que você fique satisfeito com sua compra. Nossa política segue rigorosamente o Código de Defesa do Consumidor (CDC), com a transparência que o amigo caminhoneiro merece.
Conforme o Art. 49 do CDC, se você comprou e não era o que esperava, você tem até 7 dias corridos após o recebimento para solicitar a devolução.
O produto deve estar sem uso, na embalagem original e com todos os acessórios/manuais.Análise e Solução (Art. 18 do CDC): O fornecedor tem o prazo de até 30 dias para sanar o vício (consertar). Não sendo o vício sanado neste prazo, o consumidor pode exigir: I - A substituição do produto por outro da mesma espécie; II - A restituição imediata da quantia paga; III - O abatimento proporcional do preço.
Atenção: A garantia não cobre mau uso, desgaste natural ou instalação incorreta da peça. Recomendamos sempre a instalação por profissional qualificado.Entre em contato pelo nosso WhatsApp ou E-mail informando o número do pedido e, se possível, fotos do produto. Enviaremos as instruções de postagem reversa sem custo para a primeira troca/devolução por defeito.
